À propos d’Optel Académie
Bienvenue chez Optel Académie, un organisme de formation certifié Qualiopi, dédié aux métiers du secrétariat téléphonique externalisé et de l’assistance administrative.


Ici, on croit que la liberté professionnelle n’est pas un rêve, mais une réalité accessible. Choisir ses horaires, ses clients, son lieu de travail… c’est possible, à condition d’avoir les bonnes compétences, une méthode claire, et un accompagnement solide.
Notre mission : vous formez à un métier concret, humain, et flexible, à travers un programme hybride mêlant contenus pédagogiques, classes virtuelles et suivi personnalisé.
Formation 100 % en ligne avec un vrai cadre
Où que vous soyez
Objectif : créer une activité stable et alignée avec votre mode de vie
À votre rythme
Je n’étais pas du métier, et pourtant…
Je n’ai pas commencé ma carrière dans l’administratif, ni dans le secrétariat.
Je suis diplômée d’une licence en design graphique, puis j’ai travaillé plusieurs années dans le commercial sédentaire. Derrière un bureau, cinq jours sur sept, avec des horaires imposés, des pauses chronométrées, et une sensation de m’éteindre à petit feu.
J’avais besoin d’un vrai changement.
Pas juste une reconversion. Une nouvelle manière de vivre et de travailler.
Alors j’ai décidé de construire une activité qui s’adapte à ma vie, et non l’inverse.
J’ai découvert le secrétariat téléphonique externalisé : un métier humain, structuré et flexible. Je l’ai appris sur le terrain, en me formant, en testant, en développant ma propre méthode.

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2020 – Création d’Optel Services
Je me lance dans le secrétariat téléphonique externalisé. Mon objectif : aider les professionnels à se libérer des contraintes administratives pour mieux se concentrer sur leur cœur de métier. Aujourd’hui, j’accompagne plus de 60 professionnels dans le médical, le paramédical, le juridique ou encore le secteur des services.
Février 2024 – Lancement de ma formation certifiée Qualiopi
Je structure mon savoir-faire dans une formation, accessible, pratique et profondément ancrée dans la réalité du terrain.
Septembre 2025 – Création d’Optel Académie
Je développe une plateforme dédiée à la transmission de ce métier : un espace clair, humain, et orienté vers l’action.
Ce parcours, je ne l’ai pas imaginé :
JE L'AI VÉCU.
De mes débuts dans un autre domaine jusqu’à la création d’Optel Services, puis d’Optel Académie, chaque étape a affiné ma vision, développé mon expertise et renforcé ma compréhension des besoins réels des entrepreneurs.
🔍 Expérience — le terrain.
🎯 Mission — transmettre avec clarté et méthode.
🚀 Objectif — vous guider vers une activité libre, stable et alignée.
PASSEZ À L'ACTION AUJOURD'HUI !
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